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       95电话是国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码。95电话与400电话一样,可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。除400、800的这些功能外,其相对于800、400更加强大,同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。


  呼叫中心中继线是呼叫中心连接电信运营商的公众电话网的通道,实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能,简单来说,就是一批能显示座机号的电话线路。



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